冬天来了，北京燃气改管全力确保燃气安全稳定供应。又到一年冬供时。随着11月4日南郊观象台气温首次跌破冰点，11月7日立冬采暖试运行,今年的冬季保供已进入提速冲刺阶段。为确保冬季供暖期间新农村燃气安全稳定供应和服务保障工作的顺利进行，北京燃气改管已通过提前部署、精心准备，从应急安全保障、提升服务品质等方面入手，最大限度保障用气，让用户放心过暖冬。
冬天来了，北京燃气改管成立保冬供领导小组，并在进行深入调查摸底的前提下，对冬季保供做出重点安排。11月9日，召开所综合例会暨冬供保障启动会，向各服务中心及所部职能人员传达分公司年度冬供服务保障工作会议精神及工作要求。
今年，北京燃气改管从“供气-服务-安全”三方着手，按照“保安全、保生产、保服务、保发展、保效益”的原则，外线户内齐抓共管、协调推进，全面提升天然气供应保障能力，着力解决影响新农村地区煤改气用户的水堵、冻堵问题，想在前、做在先。
冬天来了，在生产运行方面，冬供期间加强管网运维工作，检查采暖锅炉调压箱的运行工况，及时修复异常问题，检查农村LNG点供站、调压箱的运行工况，对设备设施进行维检修。10月起开展排查，截止到10月底，已将辖区内出现过水堵问题的调压箱内部设施进行伴热带固定处理，对水堵影响严重的梨园村进行低压管线断管吹扫处理，预防水堵情况的产生。为给南城市民更好的提供燃气采暖供应，冬供期间，北京燃气改管验收大量新发展工程将进行密集的生产作业。作业中强化对生产作业的管控，保证作业的质量和安全性。
在销售服务方面，落实组织机构，建立沟通联络机制，制定采暖用户11月巡检运维计划，确保在11月15日前完成起炉锅炉房安全检查工作，为调价做好数据准备工作。持续做好燃气安全宣传及增值业务服务，线上线下多途径为用户提供冬季安全用气知识，树立安全用气意识。在服务用户工作上，北京燃气改管要求全体职工秉承用心用情，先行一步的工作理念，对用户的需求谋划在前，对用户的诉求响应在前，不断提升自身的业务能力和服务水平，真正做到“服务为本，真情到家”。
